Datenschutzerklärung Venhof

Manege & Groepsaccommodatie Venhof, ansässig in Venhof 2, 6042 KW, Roermond, ist verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten, wie in dieser Datenschutzerklärung dargelegt.

Kontaktdaten:

Manege & Groepsaccommodatie Venhof

Venhof 2

6042 KW Roermond, Niederlande

E-Mail: info@venhof.nl Telefon: +31 (0)475 531495 Website: www.venhof.nl

Personenbezogene Daten, die wir verarbeiten

Venhof verarbeitet Ihre personenbezogenen Daten, weil Sie eine Buchung bei uns vorgenommen oder unsere Website genutzt haben. Wir erheben diese Daten, um die Buchung und Ihren Aufenthalt oder Ihre Aktivität bestmöglich abzuwickeln und um Sie, falls erforderlich, bezüglich Ihrer Reservierung kontaktieren zu können.

Nachfolgend finden Sie eine Übersicht über die von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten:

Vor- und Nachname
Geschlecht
Geburtsdatum
Adressdaten
Telefonnummer
E-Mail-Adresse
IBAN-Kontonummer
Kfz-Kennzeichen (falls zutreffend bei Parken/Aufenthalt)

Zudem ist es möglich, über die Website weitere Anfragen zu stellen, beispielsweise über Kontaktformulare. Hierbei fragen wir neben Ihrer Frage oder Anmerkung auch nach Ihrem Namen und Ihrer E-Mail-Adresse, damit wir Sie kontaktieren können.

Um die Qualität der Website zu verbessern und diese benutzerfreundlicher zu gestalten, nutzen wir Analysetools wie Google Analytics. Hierfür registrieren wir bei Ihrem Besuch:

IP-Adresse
Standortdaten
Daten über Ihre Aktivitäten auf unserer Website
Internetbrowser und Gerätetyp

Wir legen großen Wert auf Ihre Erfahrungen bei Venhof. Daher können wir Umfragen versenden, Gästen (falls zutreffend) eine „Mein Konto“-Umgebung anbieten sowie Newsletter und Willkommens-E-Mails versenden.

Soziale Medien

Auf der Website sind Schaltflächen integriert, um Seiten in sozialen Netzwerken wie Facebook und Instagram zu bewerben oder zu teilen. Diese Schaltflächen werden durch Code realisiert, der von den sozialen Netzwerken selbst bereitgestellt wird. Dieser Code setzt unter anderem ein Cookie. Bitte lesen Sie die Datenschutzerklärungen der jeweiligen Social-Media-Kanäle (die sich regelmäßig ändern können), um zu erfahren, was diese mit Ihren personenbezogenen Daten machen.

Kameras

Einige unserer Gebäude und (Park-)Flächen können mit Kameras ausgestattet sein. Dies dient Ihrer Sicherheit, aber auch der Sicherheit unserer Mitarbeiter, der Tiere und unserer Einrichtungen. Die Kamerabilder werden nach zwei Wochen gelöscht, es sei denn, es liegen triftige Gründe für eine längere Aufbewahrung vor, beispielsweise für polizeiliche Ermittlungen.

Zweck und Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung

Venhof verarbeitet Ihre personenbezogenen Daten primär, um die Dienstleistung und den Aufenthalt so optimal wie möglich zu gestalten. Ihre Daten werden verwendet für:

Die Abwicklung Ihrer Zahlung.
Um Sie anrufen oder per E-Mail kontaktieren zu können, sofern dies für die Erbringung unserer Dienstleistung erforderlich ist.
Den Versand unseres Newsletters.
Um Ihnen die Möglichkeit zu bieten, ein Konto in unserer „Mein Konto“-Umgebung zu erstellen.
Um Ihnen die Möglichkeit zu geben, den Aufenthalt oder die Aktivität im Nachhinein zu bewerten.

Venhof verarbeitet auch personenbezogene Daten, wenn wir dazu gesetzlich verpflichtet sind, wie zum Beispiel Daten für das polizeiliche Melderegister (Nachtregister) oder die Steuererklärung.

Dauer der Speicherung personenbezogener Daten

Wir bewahren Ihre personenbezogenen Daten nicht länger auf, als es für die Realisierung der Zwecke, für die Ihre Daten erhoben wurden, erforderlich ist. Wir wenden folgende Aufbewahrungsfristen an:

Personenbezogene Daten (Name, E-Mail-Adresse, Gruppenzusammensetzung usw.): 7 Jahre (gemäß steuerlicher Aufbewahrungspflicht).
Daten über den Website-Besuch: 4 Jahre.

Weitergabe personenbezogener Daten an Dritte

Wir geben Ihre Daten nicht zu kommerziellen Zwecken an Dritte weiter. Eine Weitergabe erfolgt nur dann, wenn dies für die Durchführung unseres Vertrages mit Ihnen erforderlich ist oder um einer gesetzlichen Verpflichtung nachzukommen.

Mit Unternehmen, die Ihre Daten in unserem Auftrag verarbeiten (wie der Anbieter unseres Reservierungssystems Recranet und unser Website-Administrator), schließen wir einen Auftragsverarbeitungsvertrag ab, um das gleiche Maß an Sicherheit und Vertraulichkeit Ihrer Daten zu gewährleisten.

Cookies oder vergleichbare Techniken, die wir verwenden

Venhof verwendet funktionale, analytische und Tracking-Cookies. Ein Cookie ist eine kleine Textdatei, die beim ersten Besuch dieser Website im Browser Ihres Geräts gespeichert wird.

Funktionale Cookies: Sorgen dafür, dass die Website ordnungsgemäß funktioniert und Präferenzen gespeichert werden.
Tracking-Cookies: Verfolgen das Surfverhalten, damit wir maßgeschneiderte Inhalte anbieten können.

Sie können sich von Cookies abmelden, indem Sie Ihren Internetbrowser so einstellen, dass er keine Cookies mehr speichert.

Daten einsehen, anpassen oder löschen

Sie haben das Recht, Ihre personenbezogenen Daten einzusehen, zu korrigieren oder zu löschen. Zudem haben Sie das Recht, der Verarbeitung zu widersprechen oder Ihre Einwilligung zu widerrufen.

Eine entsprechende Anfrage können Sie an info@venhof.nl senden. Um sicherzustellen, dass die Anfrage von Ihnen stammt, bitten wir Sie, eine Kopie Ihres Identitätsnachweises beizufügen. Bitte schwärzen Sie in dieser Kopie Ihr Passfoto, die MRZ (machine readable zone), die Passnummer und die Bürgerservicenummer (BSN) zum Schutz Ihrer Privatsphäre. Wir antworten spätestens innerhalb von vier Wochen.

Sie haben zudem die Möglichkeit, eine Beschwerde bei der nationalen Aufsichtsbehörde (Autoriteit Persoonsgegevens) einzureichen.

Wie wir personenbezogene Daten sichern

Venhof nimmt den Schutz Ihrer Daten ernst und ergreift geeignete Maßnahmen, um Missbrauch, Verlust und unbefugten Zugriff zu verhindern. Die Website venhof.nl ist mit einem TLS (SSL)-Zertifikat gesichert. Wenn Sie Anzeichen für Missbrauch feststellen, kontaktieren Sie uns bitte unter info@venhof.nl.